Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Nous recherchons des téléconseillers F/H pour une durée totale de 6 mois (1er contrat de 3 mois, renouvelable 1 fois). Au sein d'un plateau dédié à l'accueil téléphonique des allocataires, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos usagers au travers des réponses que vous leur apportez. Vos Missions et Activités Dans le cadre de vos missions quotidiennes au sein de notre plateforme d'accueil téléphonique (40 personnes) vous conseillez, orientez, et accompagnez nos allocataires dans leurs démarches et demandes de prestations sociales. Il s'agit d'un accueil de niveau 1. De manière plus ponctuelle, vous pourrez être amené.e à effectuer des tâches administratives en lien avec le traitement de leurs demandes. Dès votre prise de poste, vous serez formé.e et accompagné.e lors d'une formation théorique rémunérée de 3 semaines, avant de débuter votre activité en binôme avec un agent déjà formé. Au quotidien, les managers, assistants techniques et collègues sont à vos côtés : l'entre-aide est une caractéristique majeure de cette équipe. Rejoindre la CAF67 c'est avoir un métier qui a du sens et se sentir utile dans le cadre d'une mission de service public. Et si vous faisiez partie[...]
